- Réception de la demande client par le service commercial
- Réception des échantillons à tester
- Elaboration d’un devis
- Signature du devis par le client
- Réalisation des essais
- Elaboration d’un rapport d’essais
- Transmet du rapport d’essais au client
- Récupération des échantillons testés par le client
- Archivage du dossier